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管理会社のお悩みを解決

管理会社によくある悩み、どうやって対処していますか?

賃貸物件の管理会社によくある悩みの数々をご紹介します。一歩間違えば、大きなトラブルにも発展しかねないこれらの悩みは、どうやって解決すればいいのでしょうか。関東を中心に賃貸リフォームを手がけるパワープラントが詳しく解説します。

管理の“お悩みあるある”その1:すぐに対応してほしい入居者

管理の“お悩みあるある”その1:すぐに対応してほしい入居者

ある賃貸物件の設備トラブルに関して、入居者様から強く催促を受けています。こちらとしてはすぐに対応したいところなのですが……ただ、今付き合っている業者に相談しても「すぐの対応は無理です」の一点張り。出来るだけ早く対応しなければ、大きなトラブルにもなりかねません。入居者様と業者の間に挟まれ、こんな状況はもう嫌になります。

パワープラントがすみやかに対応いたします!

パワープラントがすみやかに対応いたします!

理会社様にとって、入居者様からの要望に関する悩みはつきもの。一刻も早く対応したいのに業者がなかなか動いてくれずに、もどかしさを感じるケースも多いのではないでしょうか。当社なら、管理会社様の「今すぐ来て!」というご依頼にもすぐに対応いたします。入居者様にも管理会社様にも、ご納得いただけるようなサポート体制が整っておりますので、どうぞ安心してお任せください。

管理の“お悩みあるある”その2:トラブル・クレーム処理はもう嫌……

管理の“お悩みあるある”その2:トラブル・クレーム処理はもう嫌……

あまり大きな声では言えないのですが、入居者様からの理不尽にも思えるクレームが後を絶ちません。先日、少し対応が遅くなったのが原因で二次的なクレームが発生してしまい、結局トラブルになってしまいました。こういったクレームの対応、誰かにお願いできないものでしょうか……。

パワープラントがクレーム対応の代行を承ります!

パワープラントがクレーム対応の代行を承ります!

物件にはどんな方が入居されるか分かりません。理不尽な理由でのクレームには、管理会社様でも手の打ちようがありませんよね。当社は、そんな管理会社様に代わって入居者様へ対応いたします。 “対応は迅速に、コミュニケーションは丁寧に”をモットーに、トラブルやクレームをこれ以上悪化させません。これまでにも、管理会社様より「入居者に感謝されました、本当にありがとうございます」といった言葉をたくさん頂戴しています。

管理の“お悩みあるある”その3:雑務に手間がかかって面倒……

管理の“お悩みあるある”その3:雑務に手間がかかって面倒……

出来るだけ時間を割きたくないような雑務に手を焼いています。リフォームや設備工事の際の入居者とのやり取り、工事終了後の完了報告といった書類対応などには、あまり時間をかけられません。生産性・利益性が低くて手間のかける雑務を、どこかに委託できないものでしょうか。

面倒な雑務も、パワープラントへお任せください!

面倒な雑務も、パワープラントへお任せください!

当社は、入居者様とのアポイントをはじめとしたやり取りから、作業完了後の報告書作成から送付まで行っております。“かゆいところに手が届く”細やかな対応を心がけており、管理会社様にご納得いただけるサービスをご提供。なるべく時間をかけたくない雑務も、どうぞお任せください。

〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷2-30-21 西幕張ビル1F

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